Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: March 19, 2026

Logictrans s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez logictrans.ro, nous contactez ou utilisez nos services de transport et de logistique, conformément au RGPD et au droit roumain applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identité: nom et nom de l'entreprise.
• Données de contact: adresse email, numéro de téléphone et détails de livraison ou de facturation le cas échéant.
• Données techniques: adresse IP, informations de navigateur, données d'appareil et identifiants liés aux cookies.
• Données d'usage: informations sur l'utilisation du site et de nos services.
• Données de communication: messages transmis via le formulaire, l'email, WhatsApp ou le téléphone.

3. Bases légales du traitement

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement: pour les formulaires, les cookies analytiques et les communications optionnelles.
• Contrat: lorsque le traitement est nécessaire pour fournir des services de transport ou de logistique.
• Intérêt légitime: pour améliorer les opérations, les performances du site et l'accompagnement client.
• Obligation légale: pour satisfaire aux obligations comptables, fiscales et réglementaires.

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• répondre aux demandes et assurer l'assistance client ;
• préparer des offres de transport, coordonner les expéditions et gérer les services logistiques ;
• améliorer le site, les opérations et la qualité de service ;
• envoyer des mises à jour pertinentes lorsque vous les avez demandées ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Les messages de demande et communications associées sont généralement conservés jusqu'à 3 ans.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas les données personnelles. Nous pouvons partager des données limitées avec les catégories de destinataires suivantes :

• Google Analytics: pour mesurer l'usage du site uniquement après consentement aux cookies analytiques.
• Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure: pour délivrer et sécuriser le site et les systèmes associés.
• Partenaires logistiques vérifiés: lorsque cela est nécessaire pour exécuter les services de transport demandés.
• Autorités ou conseils: lorsque la communication est requise par la loi ou nécessaire à la défense de droits légaux.
• Google: Privacy Policy

7. Transferts internationaux

Les données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Espace économique européen. Si un transfert hors EEE s'avère nécessaire, nous appliquons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, notamment des connexions chiffrées, un accès contrôlé, la surveillance des services et des revues régulières des pratiques opérationnelles.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site et, avec votre consentement, comprendre son utilisation.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

• Préférence de langue: enregistre votre langue afin d'afficher le site dans la langue choisie.

Cookies analytiques

Ces cookies ne sont définis que si vous acceptez explicitement les cookies analytiques via la bannière de consentement.

• _ga: cookie Google Analytics utilisé pour distinguer les utilisateurs. Conservation : 2 ans.
• _ga_*: cookie Google Analytics utilisé pour maintenir l'état de session. Conservation : 2 ans.

Google Analytics est configuré avec anonymisation de l'IP lorsque cette option est disponible. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vidant le stockage du navigateur et en revisitant le site.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez notamment exercer les droits suivants :

• Accès: obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
• Rectification: corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement: demander la suppression des données dans certaines circonstances.
• Limitation: demander la limitation du traitement de vos données.
• Portabilité: recevoir les données applicables dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition: vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
• Retrait du consentement: retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à ops@logictrans.ro. Nous répondons en principe dans un délai de 30 jours.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité roumaine de contrôle à l'adresse www.dataprotection.ro.

12. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous invitons à consulter leurs propres politiques.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Logictrans
Iași, Romania
Email: ops@logictrans.ro
Phone: +40 749 616 548